AVETE MAI PENSATO QUANTO PUO’ ESSERE FONDAMENTALE UNA BUONA CONSULENZA?

Dedicare del tempo ad ascoltare le proprie clienti aiuta a capire le loro esigenze e a trovare la giusta soluzione per soddisfare i loro desideri, ecco perchè da Michele Caruso Parrucchieri la consulenza è uno step fondamentale. Ogni cliente è un mondo a sé, ognuno ha delle caratteristiche fisiche imprescindibili ed ha una personalità unica, non è possibile generalizzare e trovare soluzioni tipo che possano andar bene a tutte.

La tipologia colore a cui ognuno di noi appartiene è data dal colore dei nostri capelli, occhi e pelle ed ha dei tratti predominanti con caratteristiche ben distinte. A queste si aggiungono stili di vita e personalità che giocano un ruolo chiave nel processo decisionale in fase di consulenza.

Per noi ogni cliente è unica, ma concedeteci di poter distinguere tre tipologie: brune, bionde e rosse. Iniziamo analizzando la “personalità tipo” per le brune.

Pur non facendo sempre il colore in salone, le clienti brune sono estremamente attente alle condizioni del capello, alla sua lucentezza e brillantezza. Fissano gli appuntamenti in modo saltuario, mentre diventano più assidue quando sorge il problema dei capelli bianchi. Sono molto prudenti nei confronti dei cambiamenti di colore drastici, perchè temono di compromettere la salute del capello. La lunghezza dei capelli è solitamente alla spalla e, in genere, al momento del taglio è richiesta solo una spuntata.

Insomma qualcuno di voi si riconosce in questa sorta di “cliente tipo”? Con il tempo, stiamo imparando a conoscervi e riconoscervi. Ogni cliente dovrebbe essere incoraggiata a sottoporsi a una consulenza completa, indipendentemente dal fatto che desideri o meno cambiare colore; per noi professionisti serve a capire le vostre esigenze per darvi i giusti consigli per trovare insieme la migliore soluzione ai vostri desideri. Vi aspettiamo in salone per una consulenza senza impegno.

Staff MCP